teguh wijaya, T. W., fanny Wiramijaya, and yulisna christin. “Analisa Deskriptif Google Review Untuk Mengukur Kepuasan Peserta Di Kantor Cabang Lingkup Kedeputian Wilayah XII”. Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional, vol. 3, no. 2, Dec. 2023, pp. 11-22, doi:10.53756/jjkn.v3i2.171.