Imam Rhamdani, Nur. “Pelayanan Prima Sebagai Upaya Pencapaian Loyalitas Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional”. Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional 1, no. 1 (July 17, 2021): 54–66. Accessed July 3, 2022. https://jurnal-jkn.bpjs-kesehatan.go.id/index.php/jjkn/article/view/18.